Política de Privacidad

Tratamiento de datos personales conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) · República del Ecuador · Versión vigente: October 2026

Aviso legal: esta política es una plantilla de referencia, no un documento redactado ni revisado por un abogado especializado en protección de datos. Antes de operar públicamente, hazla revisar por un profesional para confirmar su cumplimiento con la LOPDP y su reglamento.

Art. 1 — Responsable del tratamiento

PredicePolítica ("la Plataforma") es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta de sus usuarios, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador y su reglamento.

Art. 2 — Datos que recolectamos

Al registrarte, solicitamos los siguientes datos personales:

Datos de identificación: nombres, apellidos, número de cédula, fecha de nacimiento.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección.
Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña (almacenada siempre cifrada, nunca en texto plano).
Datos de actividad: historial de predicciones, movimientos de créditos, y —si usas el módulo de recarga— el comprobante de transferencia bancaria que subas.

No solicitamos ni almacenamos datos sensibles (salud, orientación sexual, creencias religiosas o políticas, afiliación sindical) salvo que tú los compartas voluntariamente al contactarnos por soporte.

Art. 3 — Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos personales únicamente para:

Verificar tu identidad y evitar suplantaciones o cuentas duplicadas.
Confirmar que eres mayor de 18 años, requisito para usar la Plataforma.
Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, cambios en el servicio o soporte.
Revisar y aprobar solicitudes de recarga de créditos por transferencia.
Prevenir fraude, abuso o uso indebido de la Plataforma.
Cumplir obligaciones legales frente a autoridades competentes, cuando corresponda.

No usamos tus datos para fines distintos a los aquí descritos sin pedirte autorización adicional.

Art. 4 — Base legal y consentimiento

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explícito e informado, otorgado al marcar la casilla correspondiente durante el registro. Ese consentimiento queda registrado con fecha y hora en nuestros sistemas, como evidencia conforme a la LOPDP. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento (ver Art. 6), aunque eso puede implicar la suspensión de tu cuenta si los datos son necesarios para operarla.

Art. 5 — Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios. Solo podemos compartir datos puntuales:

Con proveedores técnicos que nos ayudan a operar la Plataforma (por ejemplo, hosting), bajo obligación de confidencialidad.
Con autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal válido (orden judicial o de autoridad con competencia para ello).

Art. 6 — Tus derechos (ARCO + portabilidad)

Como titular de tus datos, puedes en cualquier momento:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
Rectificar datos inexactos o desactualizados.
Cancelar/eliminar tus datos, cuando no exista una obligación legal de conservarlos.
Oponerte a un tratamiento específico de tus datos.
Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos desde Contacto. Responderemos dentro de los plazos que establece la LOPDP.

Art. 7 — Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa y, después de cerrada, durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o resolver disputas pendientes. Los comprobantes de transferencia se conservan únicamente para auditoría de las recargas aprobadas o rechazadas.

Art. 8 — Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos: contraseñas cifradas, conexiones seguras, control de acceso por roles (solo administradores pueden ver comprobantes de transferencia y datos sensibles de otros usuarios), y validación de archivos subidos.

Art. 9 — Menores de edad

La Plataforma está dirigida exclusivamente a mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores de edad; si detectamos una cuenta de un menor, será suspendida y sus datos eliminados.

Art. 10 — Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios relevantes se notificarán en la Plataforma con razonable anticipación.

Art. 11 — Contacto

Para consultas, reclamos o ejercicio de tus derechos sobre datos personales, escríbenos desde Contacto.